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Nous faisons PAS un Envoyez à :
Bélarus, Égypte, Indonésie, Iran, Philippines, Russie, Singapour (et certains autres pays qui ont des conflits armés, comme la Syrie).
Track & Trace
La livraison par courrier Track & Trace est possible dans la plupart des pays!
Vous recevrez des mises à jour de suivi dans votre boîte de réception, et vous pouvez appeler la compagnie maritime si vous souhaitez prendre rendez-vous à une certaine heure ou à un endroit.
Il est plus sûr que l'expédition de base (non suivie). Cela coûte un peu plus cher, mais la vitesse d'expédition et le service seront meilleurs.
Pour chaque pays, nous avons un service de messagerie différent, le meilleur sera choisi par notre centre de distribution.
Basique (non suivi)
Dans certains pays, nous proposons une livraison de base (non suivie).
Ce service n'a pas de suivi, mais est généralement moins cher.
Le temps de transit de Basic est généralement un peu plus long.
Par défaut, tous les colis seront envoyés via Track & Trace, mais dans certains pays, vous pouvez choisir une expédition de base (non suivie).
De notre place à la vôtre
En Europe, le temps de transit est généralement compris entre 2 et 6 jours.
En dehors de l'Europe, cela prend généralement plus de temps; entre 4 et 14 jours.
Furtif comme un Klingon
Nous emballons nos produits de manière discrète
Aucune mention de notre société ou de nos produits n'est mentionnée à l'extérieur de l'emballage.
Seule l'adresse de livraison que vous avez saisie dans notre boutique en ligne.
Growkits anonymes
Voici comment nous emballons habituellement les kits de culture
Truffes anonymes
C’est comme cela que nous emballons habituellement les truffes.
Pas de boîtes fantaisie
Peu importe combien nous aimerions envoyer ce type de boîtes colorées, nous avons tout de même décidé de garder les choses simples. Après avoir consommé nos produits, les boîtes risquent de devenir plus colorées.
.. pas même le facteur saura
.. ou la mailmail bien sûr!
Une fois que vous avez passé une commande dans notre boutique en ligne, vous recevrez un e-mail indiquant comment payer. Veuillez lire attentivement et suivre les étapes.
Une fois que vous avez effectué un paiement, il faut quelques jours avant que le paiement ne soit effacé et visible dans notre compte bancaire. Une fois que nous verrons le paiement et l'administrer, vous recevrez un e-mail de confirmation de paiement.
Vous ne pouvez pas sentir de l'extérieur ce qui se trouve dans l'emballage. C'est un matériau dur.
Nous le scotchons pour qu'il ne soit pas facile à ouvrir. Mais pas trop de bande, donc il ne semblera pas que quelqu'un ait vraiment fait de son mieux pour que personne ne puisse l'ouvrir; p
Nous n'envoyons jamais de factures avec les colis. Les factures sont uniquement envoyées par e-mail.
Vous pouvez faire expédier le colis à n'importe quelle adresse que vous tapez sur votre commande, nous copions-collons directement cela. Veuillez vous assurer de vraiment vérifier l'adresse et assurez-vous qu'elle est correcte et complète.
Cela dépend vraiment du pays dans lequel vous commandez.
En Europe: entre 2-5 jours ouvrables (à partir du moment où il est expédié)
Hors Europe: c'est environ 7 jours ouvrables ou plus.
Si vous avez une date spéciale à l'esprit, veuillez commander en temps opportun.
Nous expédions une fois que nous avons reçu et géré votre paiement. Vous recevez d'abord un e-mail de paiement, puis nous expédions.
Lisez notre Termes et conditions
paiement, expédition, légal
comment utiliser
ouvre ton esprit
la légalité de nos services ⚖️ est garantie sous Néerlandais loi, des techniques européenne loi, et la les Nations Unies«Convention internationale de l'OICS de 1971.
(en savoir plus sur la page juridique)
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